【データと事例から学ぶDX】ニューノーマル時代の顧客接点のつくり方・深め方

【詳細】
「顧客との接点を増やしたい」
「顧客数を増やしたい」
「顧客との関係性を深めたい」
「顧客層を広げたい」

どの企業の経営者・マーケティング担当者・営業担当者も抱える課題ではないでしょうか。
新型コロナウィルスの流行によって、顧客とのコミュニケーションや顧客接点の作り方に変革が求められています。
そこでDXにおけるwith/afterコロナ時代で企業が生き残るため、そして成長していくために必要な新たな「顧客接点のつくり方・深め方」について
本セミナーではデータと事例から解説いたします。

【プログラム】
＜第一部＞
・フラー株式会社　執行役員CMO　マーケティング本部長　杉山 信弘
　L　アプリの顧客データや使用状況を用いて成功したDX事例について
　　 紹介・解説
・株式会社ブリューアス　代表取締役社長　安川昌平
　L　自社で受託開発したDX事例について紹介・解説
・ユナイテッド株式会社　執行役員 営業本部長 兼 事業戦略部長　米田吉宏
　L　「顧客接点を増やす/深める」ためのDX戦略の立案について解説

＜第二部＞
・三者対談　
　L　DXを通じた顧客接点の創出事例の成功理由について

【このような方に】
・顧客接点の増やし方が分からない企業経営者の方
・顧客接点強化の事例を知りたい方
・顧客接点強化に向けて何をすれば良いか分からない方
・顧客接点を多様化したい方
・オムニチャネル・マルチチャネル・ O2Oという言葉にピンと来た方
・DXすることによって顧客接点を増やしたいというマーケ・営業の方
・DXすることによって顧客層を広げたいという方マーケ・営業の方
・顧客接点強化で事業拡大を図りたい方