D2Cビジネス成功の秘訣 ～顧客とつながる仕組み＆対話メソッド～

【詳細】

D2Cビジネスで成功しているスタートアップや大手企業の共通点として、「顧客と直接つながること」と言われてきました。しかし現在、企業に求められることは、つながった顧客と「対話（＝Dialogue）を続けること」へと変化しています。

大広は、顧客価値を基軸に、企業のマーケティング活動の支援・実践を行っており、中でもD2Cビジネスの可能性と成長性に早期に着眼し、D2Cビジネスを志向する企業の支援、そのためのソリューション整備を行なってきました。ユナイテッドは、DX戦略の立案からシステム構築まで、コンサルティングサービスを通してデジタル企業の競争優位性の向上を支援します。

本ウェビナーでは、 大広およびユナイテッドの知見に基づき、「顧客と直接つながる仕組みとそれを支えるテクノロジー」と「つながった顧客と対話を続けるメソッド」について徹底解説します。

【内容】

＜第一部＞　20分
・株式会社大広　東京第1BAP本部　
　顧客価値開発局　顧客育成チーム　林 祥司氏
　┗ つながった顧客と対話を続けるメソッド

＜第二部＞　10分
・ユナイテッド株式会社　Vice President　関 彩
　┗顧客とつながるためのテクノロジー
対話を行うにあたっては、「顧客と直接つながる」「顧客の情報を統合/分析する」「顧客に寄り添った形で対話を行う」というステップを踏む必要があります。それを支えるテクノロジーとそのトレンドについて解説します。

＜第三部＞　30分
・パネルディスカッション
パネリスト：
株式会社大広　林 祥司氏
ユナイテッド株式会社　Vice President　関 彩
モデレーター：
株式会社大広　井上 達之氏

・参加者さまからのQ&A
※内容は予告なく変更する可能性がございます。
　あらかじめご了承ください。

【こんな方に】
・D2C参入をご検討中の企業の方
・D2C始めているが成果につながらずお困りの企業の方
・顧客とのコミュニケーション手法にお悩みの方

※ご所属がご登壇者の競合企業にあたる場合など、ご参加をお断りさせていただく場合がございます。